Small Business Trendsによりますと、来店者数の2021年1月~3月の昨対は、12.5%増、そして1月から3月かけては28.5%増加したそうです。また、The Harris Pollにょりますと、62%の消費者は、最低週1回の店頭での買いものを考えているようです。
気温も温かくなり、ワクチンも出回り始めたので消費者のマインドにも変化が現れたのでしょうか?
Business Insiderによりますと、新しいテクノロジーを導入し、非接触型にしたり、例えば、Target / ターゲットのようにアップルストアやリーバイスをショップ・イン・ショップで導入するなど来店する動機付けをしてあげれば、さらに客足は戻るのではないかとのこと。
とはいうもののマスクは必着、ソーシャルディスタンスへの配慮、従業員の安全確保など店舗側のコロナ対策の継続は必要ですし、せっかく店頭まで出向いても欲しいものがなかったら次はオンラインでの購入に切り替えるだろう状況は変わりません。
限定ものや掘り出しものを探しにいけるショップだったら私は喜んでいきたいです^^
変化し続ける今を追いかけて、皆さんと共有していきたいと思います。
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