※この記事はインターン生のYUMIが作成しています。
インターンシップが始まってから一週間が経過しました。毎日社長ともお話しさせて頂く中で、自分の足りない部分が次々と露わになり、苦しく心が痛いこともありますが、自身のプライドを捨て白紙に戻って1から新たに始めよう！と思っている次第です。
さて、今回は今週体験させて頂いた5つの業務について、振り返りたいと思います。
①受注業務
倉庫の中のパソコンにて受注を確認して、注文書を参考にしながら注文商品の梱包をし、運送業者の方が見るShipping labelを作成する業務です。単純な作業ですが、慣れがミスに繋がらないよう、Shipping labelの住所、梱包した商品の種類そして個数に誤りがないかどうか確認をしながら実施しています。運送業者の方が見やすい場所にラベルを添付したり、商品が箱の中で動き型崩れに繋がらないよう中に紙を詰める等、その先の方の事を考え気配りすることが大切であると学びました。
②Facebookいいねの誘致
MCICが取り扱っている各種商品のFacebook広告ページを閲覧し、投稿に興味を持たれいいねを押された方々に、更にFacebookベージ（各企業アカウント）へのいいね＝フォローを誘致していく業務です。単純な作業かもしれませんが、この一つのアクションが各商品のFacebookアカウントのフォローそしてHPを閲覧するきっかけとなり、商品の購入に繋がるかもしれないと考えると、とてもワクワクする業務です。ただ作業をするのではなく、作業の意味やその先の可能性を考えながら仕事をする大切さを学びました。
③検品業務
商品が入庫された際、INVOICEを参考にしながら発注書通りの商品が納品されたかを確認する業務です。品番や数量などが間違っていないか、商品に破損や汚れがないかどうかを確認しています。数多くの商品を一つ一つ確認するので地道な作業かもしれませんが、色や品番ごとに纏めて確認する等、効率よく作業をする方法を考え実行してみる事が大切だと学びました。
④スタッフミーティングへの参加
インターン初日に「朝7時30頃からミーティングしているけど、参加してみる？」と声を掛けて下さったことがきっかけで、それ以来毎日参加させて頂いております。現在着手されているプロジェクトの進行状況や今後の戦略等について話し合われております。正直理解が追いつく前に次の話題へと移っていくことも多々ありますが、貴重な経験をさせて頂いているという自覚を持ち、今後も積極的に参加させて頂きたいと思っております。
⑤お茶出し
お客様が来訪され会議が開催されていた際、お茶出しを行いました。冷たい飲み物を出す際は、机や書類等が濡れないようコースターを敷くこと、会議が長時間にわたって行われている際は次のお飲み物を用意する等、お客様への配慮はもちろん、対応するスタッフの印象が悪ければ会社全体の印象を下げてしまう可能性があると理解した上で、丁寧に接客しなければならないと学びました。
以上が今週実施させて頂いた業務内容の紹介でした。
来週も任せて業務はしっかりと責任を持って実行していくと同時に、自身に出来ることは何かを考え、前向きに取り組んでいきたいと思います。
2021.10.30 中谷裕美
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